Al acceder y utilizar el sitio web de Rat Pizzas, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a cualquier ley o normativa aplicable en el país. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le recomendamos que no utilice nuestros servicios ni nuestro sitio web.

Rat Pizzas se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido, producto, precio o servicio ofrecido en nuestro sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio y se entenderán aceptadas por el usuario al continuar utilizando el sitio después de las modificaciones.

Todos los productos y servicios de Rat Pizzas se presentan en el sitio web con los precios y descripciones correspondientes. Los precios son en pesos mexicanos e incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos sin previo aviso, aunque haremos todo lo posible para mantener la precisión en la información publicada.

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, usted recibe una confirmación automática de que hemos recibido su solicitud. Esta confirmación no garantiza la disponibilidad del producto. Rat Pizzas se reserva el derecho de cancelar o modificar cualquier pedido en caso de que haya un error en la disponibilidad o en la información proporcionada. Se notificará al cliente sobre cualquier cambio.

Los pagos realizados a través de nuestro sitio web se gestionan mediante plataformas de pago seguras. Aceptamos diversas formas de pago, que incluyen tarjetas de crédito, débito y otros métodos habilitados en nuestro sistema. Rat Pizzas no almacena información bancaria, ya que esta es gestionada por los proveedores de servicios de pago.

Nos comprometemos a entregar los pedidos dentro del tiempo estimado al momento de la compra. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar debido a condiciones ajenas a nuestro control, como tráfico, clima o situaciones imprevistas. Rat Pizzas no se responsabiliza por retrasos fuera de su control y se reserva el derecho de modificar las horas de entrega según la demanda.

Rat Pizzas se esfuerza por ofrecer productos de la más alta calidad. Si no está satisfecho con su pedido, le pedimos que nos lo comunique dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del mismo para que podamos ofrecerle una solución. En caso de que el pedido sea incorrecto o defectuoso, ofreceremos un reemplazo o reembolso según corresponda.

Todo el contenido del sitio web, incluidos pero no limitados a textos, imágenes, logotipos, nombres comerciales, diseño gráfico y videos, son propiedad exclusiva de Rat Pizzas o de terceros que nos han otorgado los derechos correspondientes. Está prohibido el uso, reproducción, distribución o modificación del contenido sin el permiso expreso de Rat Pizzas.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web se utilizarán únicamente para procesar pedidos, ofrecer un mejor servicio y mantenerlo informado sobre nuestras promociones. No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento, salvo que sea necesario para procesar su pedido o cumplir con una obligación legal.

Rat Pizzas no se hace responsable por daños o perjuicios directos o indirectos derivados del uso de su sitio web, incluyendo problemas técnicos, errores en el servicio, pérdida de información, ni de problemas derivados de la conexión a internet o el uso de dispositivos incompatibles.

Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

Si tiene preguntas o dudas sobre estos Términos y Condiciones, o si desea ponerse en contacto con nosotros para realizar alguna aclaración, puede escribirnos a nuestro correo electrónico info@ratpizzas.com o llamarnos a nuestro número de atención al cliente.